Hướng Dẫn Các Bước Khôi Phục Ví Điện Tử Neteller Bị Khoá (Disable)

Nếu một ngày đẹp trời nào đó bạn muốn mua xổ số quốc tế bằng Ví Điện Tử Neteller nhưng không thể thực hiện được, bạn thử đăng nhập vào tài khoản Ví Neteller của bạn đã tìm hiểu nguyên nhân nhưng cũng không thể đăng nhập được thì khả năng cao là ví điện tử Neteller của bạn đã bị khóa (Disabled). Nếu bạn rơi vào trường hợp này, đừng lo vì những bước hướng dẫn dưới đây sẽ giúp bạn mở lại tài khoản Neteller một cách dễ dàng!

Những nguyên nhân có thể khiến tài khoản Neteller của bạn bị khoá:

• Bạn đăng nhập bị báo sai thông tin đăng nhập quá 3 lần trong giao diện Login.
• Mỗi cá nhân bằng một thông tin chỉ có thể mở một tài khoản Neteller, nếu bạn đã có sẵn 1 tài khoản trên hệ thống thì ngay sau khi mở, tài khoản mới của bạn sẽ bị Disable.
• Nhập sai câu trả lời của 1 trong 3 câu hỏi bảo mật mà hệ thống đưa ra ngẫu nhiên (3 câu hỏi bảo mật bạn thường thiết lập lúc mở hoặc xác minh tài khoản Neteller).
• Tổng số tiền chuyển/nhận của bạn đã vượt quá hạn mức cho phép trên tài khoản của bạn, nếu tài khoản của bạn chưa xác thực thì hạn mức này thường ở mức $150 USD.
• Bạn đăng nhập tài khoản từ một IP bị hạn chế (cấm).
• Những nguyên nhân chưa xác định.

Hướng Dẫn Các Bước Mở Lại Tài Khoản Ví Điện Tử Neteller Bị Khoá (Disable)

Bước 1: Truy cập vào trang trợ giúp cho tài khoản ví Neteller bị khoá bằng cách bấm vào đây hoặc bấm vào nút bên dưới để truy cập nhanh:

Vào Trang Trợ Giúp Của Neteller

Lúc này trang trợ giúp cùng với thông tin về các trường hợp tài khoản Neteller bị khoá hiện ra, bạn bấm vào biểu tượng “E-MAIL” rồi chuyển qua Bước 2:

Bước 2: Điền thông tin yêu cầu trợ giúp.

Sau khi bạn bấm biểu tượng “E-MAIL” như hướng dẫn ở Bước 1, một biểu mẫu điền thông tin trợ giúp xuất hiện. Tại đây bạn điền thông tin như hướng dẫn:

*Email Address: Điền địa chỉ email tài khoản ví Neteller của bạn.

*Name: Điền Họ và Tên của bạn (Họ và Tên bạn đăng ký tài khoản Neteller, viết không dấu).

*Select a Category: Bạn chọn “Account” như hình:

*Select Issue: Bạn có thể chọn Technical Problems hoặc Account reactivation như hình:

*Question: Bạn viết câu hỏi do bạn tự biên soạn bằng Tiếng Anh, Neteller sẽ dựa vào câu hỏi này để trợ giúp bạn. Bạn có thể sử dụng một số mẫu câu hỏi sau để điền vào ô này:

Mẫu 1:

“Dear Support Team,

I can’t access to my account. I don’t know why ? Please help me!

Thanks & Best regards”

Mẫu 2:

“Dear Neteller Team,

I can’t access to my account. May be My account has some problems.

Please help me!

Thanks & Best regards”

Mẫu 3:

“Dear Neteller Team,

My account has been closed but I don’t know what’s happened ?

I want to reactivate my account. Please give me a guide for this case!

Thanks & Best regards”

Những mẫu trên sẽ giúp ích cho những bạn không biết Tiếng Anh, nếu bạn có thể biên soạn nội dung bằng Tiếng Anh thì bạn tự biên soạn là tốt nhất trong trường hợp của bạn! 🙂

Bước 3: Gửi thông tin trợ giúp và chờ phản hồi từ bộ phận của Neteller.

Một khi đã điền đầy đủ thông tin vào biểu mẫu trợ giúp như hướng dẫn trong Bước 2, bạn tiến hành gửi yêu cầu hỗ trợ đến Neteller bằng cách bấm nút “Send” như hình minh hoạ:

Trong thời gian ngắn sau đó, bạn sẽ nhận được một email xác nhận “đã nhận được yêu cầu trợ giúp” do Neteller gửi đến email của bạn:

Việc còn lại của bạn là kiên nhẫn chờ đợi các hướng dẫn chính thức từ Neteller thông qua email của bạn, thông thường họ sẽ phản hồi bạn trong thời gian không quá 2 ngày làm việc. Thường thì tài khoản của bạn cũng sẽ được kích hoạt trở lại một cách nhanh chóng nếu tài khoản đó không vi phạm điều gì nghiêm trọng.

Trong quá trình trao đổi email với Neteller, nếu bạn cần trợ giúp thêm từ XoSoQuocTe.com xin vui lòng gửi thông tin vào địa chỉ usalotter@gmail.com để được hỗ trợ bạn nhé!